四月的腳步悄然而至。在這個充滿生機(jī)與希望的四月，廊坊清泉供水營業(yè)公司不僅榮獲了兩面錦旗，還收到了一封情深意切的感謝信。
萬春小區(qū)十號樓的李女士將繡著“飲水思源感恩清泉，服務(wù)熱情耐心細(xì)致”的錦旗送到公司營業(yè)服務(wù)四所。樸實(shí)的話語，字里行間透露著對公司網(wǎng)格員服務(wù)工作的認(rèn)可和感謝。
另一面錦旗由萬樂小區(qū)居民用戶贈送，其上寫著“科學(xué)供水保民生，網(wǎng)格服務(wù)惠萬家”。公司網(wǎng)格員深入社區(qū)、走訪居民，時刻關(guān)注著供水設(shè)施的運(yùn)行情況，積極主動發(fā)現(xiàn)問題，為用戶解難題，確保供水安全、穩(wěn)定，贏得了居民們的廣泛好評。
近日，營業(yè)公司的收費(fèi)員李情還收到了一封來自萬春小區(qū)張奶奶的感謝信。由于小區(qū)用戶多為年長者，對于現(xiàn)代化的網(wǎng)上繳費(fèi)方式往往感到困惑和無助，作為一名網(wǎng)格員，李情始終保持著熱情的服務(wù)態(tài)度，耐心地解答張奶奶提出的問題，并幫助她預(yù)存水費(fèi)、查看水表數(shù)，讓老人倍感溫暖。張奶奶說，“工作人員熱情接待我們，耐心講解使我們心里非常溫暖，他們不是親人勝似親人”。這封簡短的信件，不僅是對李情個人工作的肯定，更是對營業(yè)公司服務(wù)工作的最好褒獎。
下一步，廊坊清泉供水營業(yè)公司將持續(xù)做好供水服務(wù)工作，用實(shí)際行動回應(yīng)居民的期待，讓錦旗成為前進(jìn)道路上的動力，為打造更加美好的生活環(huán)境而努力。
（廊坊清泉供水公司 費(fèi)雅月 李剛供稿）