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廊坊清泉供水公司供水服務(wù)獲用戶肯定
來源:河北建投集團(tuán) 時間:2024-04-07

四月的腳步悄然而至。在這個充滿生機(jī)與希望的四月,廊坊清泉供水營業(yè)公司不僅榮獲了兩面錦旗,還收到了一封情深意切的感謝信。

萬春小區(qū)十號樓的李女士將繡著“飲水思源感恩清泉,服務(wù)熱情耐心細(xì)致”的錦旗送到公司營業(yè)服務(wù)四所。樸實(shí)的話語,字里行間透露著對公司網(wǎng)格員服務(wù)工作的認(rèn)可和感謝。

另一面錦旗由萬樂小區(qū)居民用戶贈送,其上寫著“科學(xué)供水保民生,網(wǎng)格服務(wù)惠萬家”。公司網(wǎng)格員深入社區(qū)、走訪居民,時刻關(guān)注著供水設(shè)施的運(yùn)行情況,積極主動發(fā)現(xiàn)問題,為用戶解難題,確保供水安全、穩(wěn)定,贏得了居民們的廣泛好評。

近日,營業(yè)公司的收費(fèi)員李情還收到了一封來自萬春小區(qū)張奶奶的感謝信。由于小區(qū)用戶多為年長者,對于現(xiàn)代化的網(wǎng)上繳費(fèi)方式往往感到困惑和無助,作為一名網(wǎng)格員,李情始終保持著熱情的服務(wù)態(tài)度,耐心地解答張奶奶提出的問題,并幫助她預(yù)存水費(fèi)、查看水表數(shù),讓老人倍感溫暖。張奶奶說,“工作人員熱情接待我們,耐心講解使我們心里非常溫暖,他們不是親人勝似親人”。這封簡短的信件,不僅是對李情個人工作的肯定,更是對營業(yè)公司服務(wù)工作的最好褒獎。

下一步,廊坊清泉供水營業(yè)公司將持續(xù)做好供水服務(wù)工作,用實(shí)際行動回應(yīng)居民的期待,讓錦旗成為前進(jìn)道路上的動力,為打造更加美好的生活環(huán)境而努力。

                                         (廊坊清泉供水公司 費(fèi)雅月 李剛供稿)