3月8日,廊坊清泉供水公司召開2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作專題部署會議,研究部署當(dāng)前營商環(huán)境工作重點攻堅任務(wù)和要求。公司黨委書記、總經(jīng)理張強(qiáng),黨委副書記、副總經(jīng)理劉巖廣,紀(jì)委副書記、總經(jīng)理助理許國新及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議。
會上,傳達(dá)學(xué)習(xí)了《廊坊市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃(2023年-2025年)》《關(guān)于進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)供水價格管理有關(guān)工作的通知》文件精神,對公司優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再梳理、再分析,要求各部門從講政治、講大局的高度,充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義,扎實推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境各項工作有序開展。
隨后,會議集中審議了《廊坊清泉供水公司供水營商環(huán)境創(chuàng)新突破方案》,從明確責(zé)任分工、完善現(xiàn)有制度、健全并定期更新數(shù)據(jù)庫和各部門協(xié)作等方面作出部署,對深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展用水市場、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等重點事項進(jìn)行探討,協(xié)調(diào)解決難點問題,細(xì)化優(yōu)化工作方案。
張強(qiáng)對做好2023年營商環(huán)境建設(shè)工作提出五點要求,一是堅持對標(biāo)先進(jìn),持續(xù)開展行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)和專題對標(biāo),進(jìn)一步開拓視野,汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,全面提升優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)水平。二是堅持換位思考,轉(zhuǎn)變觀念、解放思想,以解決群眾最關(guān)心的重點、難點、堵點、痛點問題為突破口,切實做到“想用戶之所想,急用戶之所急”,堅持為用戶“吹暖風(fēng)”,用實際行動提升群眾用水獲得感、滿足感。三是要堅持整體推進(jìn),樹牢“一盤棋”思想,建立部門協(xié)同聯(lián)動、長效合作的高效工作機(jī)制,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、運轉(zhuǎn)高效的工作新格局。同時,加強(qiáng)對外包公司及第三方人員的監(jiān)督管理,規(guī)范服務(wù)行為,提高其綜合素質(zhì)。四是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,堅持刀刃向內(nèi),優(yōu)化督查督辦問效工作機(jī)制,下大力整治有損供水營商環(huán)境的各種行為。五是堅持自我加壓,明確位次,查找短板,梳理風(fēng)險點,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“主動服務(wù)、提前服務(wù)、我要服務(wù)”的工作理念,多措并舉加大城市供水區(qū)域拓展力度,努力淬煉一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)的供水隊伍,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實保障。
(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)